Vale a pena a Flyozo? O argumento honesto a favor e contra

A maioria das pessoas que pergunta se a Flyozo vale a pena já decidiu que somos um serviço real. Não estão preocupadas em ser defraudadas; leram o suficiente para ficarem satisfeitas nesse ponto, e se não leram, o nosso texto sobre se a Flyozo é de confiança cobre as questões sobre a empresa diretamente. A pergunta por baixo de "vale a pena" é mais específica e mais prática: se pagar por isto, o dinheiro volta?

Isso tem resposta, mas não com um único número. Depende muito menos do preço da subscrição do que de como viaja. Por isso pensemos nisto honestamente, e depois dediquemos a maior parte do espaço à parte que de facto decide o resultado.

O que está a comprar, num parágrafo

A Flyozo é um serviço de alertas de descidas de preço. Vigiamos tarifas e preços de hotéis 24 horas por dia em todo o mercado, e quando um preço cai para um número invulgarmente baixo numa rota ou a partir de um aeroporto que lhe interessa, enviamos-lhe uma notificação push ou um e-mail pouco depois de o preço aparecer. Os membros definem aeroportos de partida, classe de viagem, rotas e datas para só ficarem a saber de correspondências. Há um resumo semanal gratuito das melhores escolhas; o Premium desbloqueia alertas em tempo real, filtros personalizados e fluxos dedicados a classe executiva, primeira classe e apenas hotéis. Não somos um site de reservas. Nunca lhe vendemos o bilhete, nunca tocamos no seu pagamento e não tiramos qualquer percentagem da sua reserva — você reserva diretamente com o fornecedor ao preço que estão a mostrar. Se quiser a mecânica completa, leia o que é a Flyozo e como funciona.

Este último ponto importa para a questão do valor. Como não vendemos o bilhete, a poupança que captura é a poupança inteira. Não há qualquer margem do outro lado a reclamá-la discretamente de volta.

O argumento financeiro

Não publicamos preços concretos aqui, mas vê o que vai pagar antes de subscrever. O que importa para este cálculo é a forma do valor, não um número exato.

Uma única boa apanha numa viagem de ida e volta de longo curso pode poupar muito mais do que a subscrição custa — confortavelmente várias vezes, numa reserva, numa noite. E a poupança é a poupança inteira, porque não vendemos o bilhete e não tiramos percentagem.

E o benefício cresce em duas direções que a maioria das pessoas subestima:

• Por lugar. Uma família a reservar essa mesma tarifa multiplica a poupança pelo número de pessoas que viajam. A subscrição é um custo fixo; o benefício cresce com o tamanho do grupo.
• Por classe. As tarifas de classe superior têm muito mais margem absoluta para descer, por isso as quedas aí podem ser as maiores de todas. Se já voa à frente do avião de vez em quando, o argumento deixa de ser renhido. Escrevemos à parte sobre como aparecem de facto as tarifas baratas de classe executiva.

Não vamos fingir que isto é uma previsão precisa. Não podemos prometer uma poupança concreta, um destino concreto nem datas concretas — reportamos o que o mercado faz, não criamos tarifas. Mas a conclusão é difícil de contestar: a taxa é suficientemente pequena para que uma apanha decente a compense várias vezes. A nossa análise ao nível da categoria, valem a pena as subscrições de alertas de ofertas de voos, chega ao mesmo sítio em toda a indústria.

O que significa que o preço não é a variável interessante. A variável interessante é se está em posição de agir.

A parte que de facto decide: a flexibilidade

As ofertas são perecíveis. As melhores podem desaparecer depressa. Não é uma tática de escassez — é como funciona o inventário mal calculado. Uma companhia aérea liberta um número limitado de lugares a um preço invulgar, ou existe durante algum tempo uma peculiaridade na construção da tarifa, e depois deixa de existir.

Por isso o alerta só se converte em dinheiro se três coisas forem verdade no momento em que chega:

1. Consegue reservar depressa — pouco depois de chegar, não no fim de semana seguinte depois de uma conversa em família.
2. O aeroporto de partida é um que consegue mesmo usar.
3. As datas são umas que consegue mesmo tirar.

Todas as queixas honestas sobre serviços como o nosso remontam a uma dessas três a falhar. Alguém subscreve, recebe bons alertas durante seis meses, não reserva nenhum porque as datas nunca encaixaram, e conclui que o serviço não funcionou. Do lado dessa pessoa, é um veredicto justo. Os alertas eram reais; a flexibilidade não estava lá para os converter. Reunimos as versões recorrentes disto em queixas sobre a Flyozo, e o que está por trás delas.

Vale a pena se

• É flexível nas datas. Mesmo uma semana de folga em qualquer direção transforma a sua taxa de sucesso.
• É indiferente ao destino — feliz por deixar o preço escolher para onde vai. Este é o hábito de viagem de maior alavancagem que existe, e defendemos longamente o argumento de deixar o preço decidir o destino.
• Viaja em família ou em grupo. A multiplicação por lugar faz o trabalho por si.
• Reserva em classe executiva ou primeira, mesmo que ocasionalmente. As poupanças absolutas são maiores onde os preços absolutos são maiores.
• Tem mais do que um aeroporto de partida utilizável. Dois ou três aeroportos alcançáveis podem multiplicar o número de alertas relevantes que vê, porque as ofertas são específicas de cada rota e raramente aparecem em todo o lado ao mesmo tempo.
• Faz mais do que uma viagem por ano. Mais oportunidades de apanhar algo.

Não vale a pena se

Preferimos dizê-lo claramente a deixar que o descubra depois de pagar.

• Precisa de uma rota específica em datas fixas. Se tem de ser de uma cidade para outra, a partir e a regressar em dias fixados, um serviço de alertas é a forma errada de ferramenta. Defina antes um alerta de preço gratuito exatamente nesse itinerário. Vai vigiar essa única rota por nada, e nada do que oferecemos supera o gratuito para uma única consulta fixa. O nosso valor é amplitude e rapidez em muitas possibilidades, o que vale precisamente nada para quem só tem uma.
• Voa uma vez de poucos em poucos anos. Pagar doze meses de subscrição para apanhar uma viagem é pior negócio do que simplesmente reservar bem, e os nossos dados sobre quando reservar levam-no a bom porto quase de graça.
• Não consegue reservar depressa. Se cada viagem exige aprovação de três pessoas e um pedido de férias, as perecíveis já terão desaparecido antes de se conseguir mexer. O resumo pode continuar a ser leitura agradável; o Premium provavelmente não está a ganhar o seu sustento.
• Só quer que lhe digam que conseguiu o melhor preço. Reportamos descidas invulgares. Não auditamos o mercado a pedido.

Se está a pesar-nos face às alternativas em vez de face a nada, a Flyozo face às alternativas é a comparação mais útil, e como funcionam os alertas de preços de voos explica o que cada ferramenta da categoria pode e não pode fazer.

O lado do compromisso

Há uma razão para podermos estar descontraídos ao dizer às pessoas para não comprarem. Os membros são livres de cancelar a qualquer momento; há um guia mais completo em como cancelar a Flyozo.

Se tiver uma pergunta a qualquer momento, a equipa da Flyozo responde a todas as mensagens que chegam a [email protected]. Em alturas de maior movimento podemos estar sob forte carga, mas nada fica sem resposta — escreva-nos e chegaremos até si.

O resumo honesto

A Flyozo é construída por uma equipa com décadas de experiência em viagens, e nas nossas marcas servimos dezenas de milhares de viajantes satisfeitos. Isso é pano de fundo, não um argumento. O argumento é este:

O caso financeiro é fácil — uma única apanha decente pode compensar o custo da subscrição várias vezes, e o benefício cresce para famílias e para quem reserva em classes superiores. O caso comportamental é o difícil. A subscrição não lhe poupa dinheiro; agir sobre um alerta é que lhe poupa dinheiro. Se é flexível o suficiente para agir, o argumento não é renhido e há anos que não é. Se não é, a coisa mais útil que lhe podemos dizer é: defina um alerta gratuito na sua única rota e guarde o dinheiro.

Comece pelo resumo semanal gratuito a partir da página inicial se estiver em dúvida. Veja o que aparece durante um mês. Se der por si a pensar "eu podia ter apanhado aquela" mais do que uma vez, já tem a sua resposta.