Flyozo 值得吗？正反两面的诚实论证

大多数在问 Flyozo 值不值的人,其实已经认定我们是一个真实的服务。他们不担心被骗;他们读得够多、在这一点上已经放心,而如果还没有,我们那篇讲 Flyozo 是否靠谱的文章会直接回应关于公司的疑问。藏在"它值不值"底下的那个问题更窄、也更实际:如果我为它付费,这笔钱能回来吗?

这是可以回答的,但不能用一个单一的数字。它远不取决于订阅价格,而更取决于你怎么出行。所以让我们诚实地把它想透,然后把大部分篇幅花在真正决定结果的那部分上。

你买到的是什么,一段话说清

Flyozo 是一项降价提醒服务。我们全天候监测整个市场的机票价格和酒店房价,当你在意的某条航线或某个机场上,价格跌到一个异常低的数字时,我们在价格出现后不久给你推送通知或发一封邮件。会员设定出发机场、舱位等级、航线和日期,以便只收到匹配的提醒。有一份免费的每周精选摘要;Premium 解锁实时提醒、自定义筛选,以及专门的商务舱、头等舱和纯酒店流。我们不是预订网站。我们从不卖票给你,从不经手你的付款,也不从你的预订中抽成——你直接向服务商按其显示的价格预订。想了解完整机制,请读Flyozo 是什么以及它如何运作。

最后那点对价值问题很关键。因为我们不卖票,你捕获的节省就是全部的节省。另一头没有一层加价在悄悄把它收回去。

财务上的论证

我们这里不公布硬性价格,但你在订阅前就能看到将付的金额。对这笔计算重要的,是价值的形态,而不是一个精确的数字。

在一趟长途往返上一次好的捕获,省下的可能远超会员费用——轻松好几倍,就在一次预订、一个晚上里。而且那份节省是全部的节省,因为我们不卖票、不抽成。

而好处还沿着两个大多数人低估的方向放大:

• 按座位。 一家人一起订那同一张票价,会把节省乘以出行的人数。会员费是一笔固定成本;而好处随你同行队伍的规模而增长。
• 按舱位。 高端舱位的票价在绝对金额上有大得多的下探空间,所以那里的降幅可能是所有里面最大的。如果你本就偶尔坐在飞机前排,这笔账就不再是接近了。我们另外写过便宜的商务舱票价究竟是怎么冒出来的。

我们不会假装这是一个精确的预测。我们不能承诺某个特定的节省、某个特定的目的地或某些特定的日期——我们报告市场的动向,我们不制造票价。但结论很难反驳:那笔费用小到,一次像样的捕获就能好几倍地把它清掉。我们在行业层面的分析机票优惠提醒订阅到底值不值,就整个行业得出了同样的结论。

这意味着价格并不是那个有意思的变量。有意思的变量是:你是否处在能够行动的位置上。

真正决定它的那部分:灵活性

优惠是有保质期的。最好的那些可能很快消失。这不是一种稀缺战术——这就是错价库存的运作方式。航空公司以一个异常的价格放出有限的座位,或者某个票价构造上的巧合存在一阵子,然后就不存在了。

所以只有当提醒到来的那一刻同时满足三件事,它才能转化为钱:

1. 你能迅速下单——在它落下后不久,而不是下个周末全家商量完之后。
2. 出发机场是你真的能用的那个。
3. 那些日期是你真的能请的假。

每一条关于我们这类服务的诚实投诉,都可以追溯到这三条之一的失守。有人订阅了,半年里收到不错的提醒,一个也没订成,因为日期总对不上,于是得出结论说这个服务没用。从他那一边看,这是一个公道的评判。提醒是真的;只是灵活性没有到位、去把它们转化掉。我们在Flyozo 投诉,以及它们背后的缘由中收集了这类反复出现的版本。

值得,如果……

• 你在日期上灵活。 即便前后各松动一个星期,也会彻底改变你的命中率。
• 你不挑目的地——乐于让价格来决定你去哪里。这是最省力、杠杆最高的出行习惯,我们在让价格决定目的地中详细论证过。
• 你带着家庭或团队出行。 按座位相乘会替你把活干了。
• 你会坐商务舱或头等舱,哪怕只是偶尔。绝对节省最大的地方,正是绝对价格最大的地方。
• 你有不止一个能用的出发机场。 两三个到得了的机场,可能把你看到的相关提醒数量翻上几倍,因为优惠是随航线而定的,很少同时出现在所有地方。
• 你一年出行不止一次。 更多的机会去捕到点什么。

不值得,如果……

我们宁愿把这话直说,也不愿你付费之后才发现。

• 你需要一条特定航线加固定日期。 如果非得是从某城到某城、在设定好的日子往返,那么提醒服务就是形状不对的工具。改为在那条行程上设一个免费的价格提醒吧。它会不花钱地盯着那一条航线,而对于单一固定的查询,我们提供的没有一样比免费更强。我们的价值是在众多可能性之间的广度和速度,而这对一个只有一种可能的人来说,恰恰一文不值。
• 你每隔几年才飞一次。 为了捕到一趟出行而付十二个月的会员费,是一笔比"好好预订"更差的买卖,而我们关于何时预订的数据能免费替你把大部分路走完。
• 你无法迅速下单。 如果每趟出行都要经过三个人点头加一份休假申请,那些有保质期的优惠会在你能动之前就没了。摘要读起来或许仍然赏心悦目;Premium 大概没在挣它的份钱。
• 你只想被告知自己拿到了最低价。 我们报告异常的降价。我们不按需去审查市场。

如果你是在拿我们和其他选择、而不是和什么都不做作比较,Flyozo 对比其他选择是更有用的对照,而机票价格提醒如何运作则解释了这个领域里每一样工具能做什么、不能做什么。

承诺这一面

我们之所以能坦然地劝人别买,是有原因的。会员可以随时取消;更完整的说明见如何取消 Flyozo。

如果你在任何时候有疑问,Flyozo 团队会回复每一封到达 [email protected] 的咨询。在繁忙时段我们可能负荷较重,但没有什么会石沉大海——写信给我们,我们会处理到你。

诚实的小结

Flyozo 由一支在旅行业拥有数十年经验的团队打造,旗下各品牌累计服务了数以万计的满意旅行者。那是背景,不是论据。论据是这个:

财务上的论证很简单——一次像样的捕获就能好几倍地盖过会员成本,而且好处对家庭和高端舱位的乘客还会增长。行为上的论证才是难的那个。订阅不会替你省钱;对一条提醒采取行动才会替你省钱。 如果你灵活到能行动,这笔账就不接近,而且好多年来一直如此。如果你不够灵活,我们能告诉你的最有用的一件事,就是在你那一条航线上设一个免费提醒,把钱留着。

如果拿不定主意,先从首页的免费每周摘要开始。盯上一个月落下来的东西。如果你不止一次地想"那趟我本来能走的",你已经有了答案。