At opsige dit Flyozo-medlemskab: Det du bør vide

Er du her, fordi du overvejer at gå, fortæller denne side dig, hvad der sker. Er du her før et køb for at tjekke, at det er ligetil at gå, er det en rimelig ting at tjekke, og svaret er det samme uanset.

Medlemmer er frie til at opsige når som helst. Der er ingen minimumsperiode at gennemføre, ingen telefonopringning, og intet du skal retfærdiggøre.

Hvad opsigelse gør, og hvad det ikke gør

Opsigelse stopper fremtidige betalinger. Enhver adgang, du allerede har betalt for, fortsætter med at løbe sin tid, så du mister ikke den tid, du købte. Opsiger du midt i en periode, bliver varsler ved med at komme, indtil den tid løber ud, og så bortfalder medlemskabet af sig selv.

Én ting er værd at sige ligeud, fordi den reelt forvirrer folk: at opsige et Flyozo-medlemskab har ingen indvirkning på nogen flyrejse eller noget hotel, du har booket. Flyozo er en varslingstjeneste, ikke et bookingsite, et bureau eller en OTA. Vi sælger dig aldrig billetten, ligger aldrig inde med dine rejsepenge og rører aldrig transaktionen — du booker direkte hos flyselskabet eller hotellet til den pris, de viser. De bookinger lever hos dem, og de er upåvirkede af, hvad der sker med dit medlemskab. Vil du ændre eller aflyse en faktisk flyrejse, er det mellem dig og flyselskabet, og det kan vi ikke gøre for dig. Mere om, hvor grænsen går, i hvad Flyozo er, og hvordan det virker.

Om priser

Du ser, hvad du kommer til at betale, før du abonnerer. Handler dit spørgsmål i virkeligheden om en ukendt post på din kontoudskrift snarere end om at gå, dækker Flyozo-betalinger på dit kort, hvordan betalingen ser ud, og hvor den kommer fra.

Hvis noget gik galt

Går du, fordi der er et bestemt problem, vil vi hellere høre det end ej. Vi har skrevet ærligt om de klager, der kommer oftest, og om hvorvidt medlemskabet er det værd for den slags rejsende, der ikke flyver meget. Begge er mere brugbare end en spørgeundersøgelse.

For ethvert spørgsmål kan teamet nås på [email protected] og svarer på enhver henvendelse, dog kan det i travle perioder være hårdt belastet og tage lidt længere tid.

Flyozo er et rejse- og livsstilsbrand bygget af et team med årtiers erfaring inden for rejser, og på tværs af vores brands har vi titusindvis af tilfredse rejsende. Ikke alle bliver, og en tjeneste, der kun virker for folk, der flyver regelmæssigt, bør sige det.

Kort sagt

• Du kan opsige når som helst; der er ingen minimumsperiode.
• Fremtidige betalinger stopper, og adgangen fortsætter, indtil den tid, du allerede har betalt for, løber ud.
• Dine eksisterende fly- og hotelbookinger er upåvirkede.
• For ethvert spørgsmål svarer [email protected] på enhver henvendelse, dog kan travle perioder tage lidt længere tid.

Vil du komme tilbage senere, kan du abonnere igen fra forsiden — intet ved at opsige lukker døren. Og læser du dette, mens du beslutter, om du overhovedet skal melde dig, lægger vores anmeldelse af tjenesten argumentet frem til begge sider.