Οι ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι για το Flyozo σε φόρουμ, απαντημένες ευθέως

Προσθέσατε «reddit» στην αναζήτησή σας επειδή θέλατε να ακούσετε από ανθρώπους που δεν είμαστε εμείς. Λογικό ένστικτο, και δεν θα προσποιηθούμε ότι το ικανοποιούμε.

Τίποτα από τα παρακάτω δεν είναι ανεξάρτητη γνώμη. Είναι η εταιρεία που απαντά ερωτήσεις για τον εαυτό της — ακριβώς η κατηγορία πηγής που προσπαθούσατε να παρακάμψετε. Πηγαίνετε να διαβάσετε τι λένε οι πραγματικοί χρήστες, σε όποιο φόρουμ εμπιστεύεστε, και σταθμίστε το πάνω από αυτή τη σελίδα. Και τα δικά μας συγκεντρωμένα παράπονα αξίζουν περισσότερο από τους επαίνους μας.

Αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να απαντήσουμε τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις ευθέως. Ιδού οι δέκα που μας γίνονται πιο συχνά.

Είναι απλώς επανασυσκευασμένα αποτελέσματα αναζήτησης πτήσεων;

Όχι, αλλά η διάκριση είναι πιο στενή από όσο θα θέλαμε, οπότε ιδού την ακριβώς.

Μια μηχανή αναζήτησης πτήσεων είναι ένα εργαλείο αναζήτησης. Κάνετε μια ερώτηση — αυτή η διαδρομή, αυτές οι ημερομηνίες — και σας απαντά. Πολλές από αυτές είναι εξαιρετικές και δωρεάν, και αν ξέρετε πού και πότε πηγαίνετε, μία συνήθως αρκεί. Δημοσιεύουμε οδηγούς για το πώς να αξιοποιήσετε καλύτερα τις γνωστές, πράγμα που θα ήταν παράξενο αν τις θεωρούσαμε εχθρό μας.

Το Flyozo είναι το αντίστροφο. Κανείς δεν κάνει ερώτηση. Παρακολουθούμε ναύλους και τιμές ξενοδοχείων συνεχώς σε αεροπορικές, ξενοδοχεία και OTA, και όταν μια τιμή πέσει αρκετά κάτω από όσο συνήθως πουλά αυτή η διαδρομή ή το κατάλυμα, τα μέλη των οποίων τα φίλτρα ταιριάζουν ενημερώνονται γρήγορα. Η έξοδος δεν είναι μια λίστα αποτελεσμάτων· είναι μια ειδοποίηση για μια τιμή που δεν υπήρχε πριν από μία ώρα.

Αν το ταξίδι σας είναι σταθερό, η αναζήτηση κερδίζει και οι ειδοποιήσεις είναι σχεδόν άχρηστες για εσάς. Αν είναι ευέλικτο, η διαφορά έχει σημασία, επειδή οι ναύλοι που αξίζει να πιάσετε συχνά ανοίγουν και κλείνουν ανάμεσα σε δύο χειροκίνητες αναζητήσεις. Αυτός ο μηχανισμός εξηγείται στο πώς λειτουργούν πραγματικά οι ειδοποιήσεις τιμών.

Γιατί να πληρώσω όταν υπάρχουν δωρεάν ειδοποιήσεις;

Οι δωρεάν ειδοποιήσεις είναι αληθινές και κάποιες είναι καλές. Αν σας εξυπηρετούν, συνεχίστε να τις χρησιμοποιείτε.

Το δωρεάν επίπεδο του Flyozo είναι μια εβδομαδιαία περίληψη με τις κορυφαίες επιλογές — αρκετό για να δείτε τι βρίσκουμε πριν αποφασίσετε αν θα πληρώσετε. Το Premium αγοράζει παράδοση σε πραγματικό χρόνο αντί για μια εβδομαδιαία περίληψη, και προσαρμοσμένα φίλτρα: αεροδρόμια αναχώρησης, θέση, διαδρομές και ημερομηνίες, συν αποκλειστικές ροές για business class, first class και ξενοδοχεία.

Το αν αυτό αξίζει χρήματα εξαρτάται από το αν θα δρούσατε σε μια ειδοποίηση στις 11 το βράδυ μιας Τρίτης. Πολλοί δεν θα το κάνουν, και γι' αυτούς αυτή είναι μια συνδρομή που αθόρυβα δεν κάνει τίποτα. Έχουμε παρουσιάσει αυτούς τους υπολογισμούς, και έχουμε συγκρίνει το πεδίο με τις εναλλακτικές, στο αξίζει το Flyozo.

Βρίσκετε πράγματι προσφορές business class, ή είναι δόλωμα;

Είναι αληθινές, είναι πιο σπάνιες από τις προσφορές economy, και ο πειρασμός του μάρκετινγκ είναι αρκετά προφανής ώστε δικαίως να ρωτάτε.

Οι ναύλοι premium καμπίνας πέφτουν για δομικούς λόγους — ένας μεταφορέας που ανοίγει έναν κάδο με βαθιά έκπτωση για να γεμίσει μια αργή υπερατλαντική καμπίνα, ένα λάθος, μια ανταγωνιστική απάντηση. Αυτά τα γεγονότα είναι λιγότερο συχνά από τις πτώσεις economy και συγκεντρωμένα σε υπερατλαντικές διαδρομές από μεγάλους κόμβους. Το Premium περιλαμβάνει μια αποκλειστική ροή business class ώστε να μην τις ξεχωρίζετε μέσα από όλα τα υπόλοιπα.

Αυτό που δεν θα σας πούμε είναι πόσες θα δείτε. Όποιος αναφέρει ένα νούμερο που δεν εξαρτάται από το πού μένετε, μαντεύει.

Τι γίνεται αν απλώς δεν υπάρχουν προσφορές από το αεροδρόμιό μου;

Τότε λαμβάνετε λίγες ειδοποιήσεις, και η συνδρομή είναι κακή αξία για εσάς. Αυτή είναι η ειλικρινής απάντηση.

Αναφέρουμε τι κάνει η αγορά· δεν δημιουργούμε ναύλους. Ένα μικρό αεροδρόμιο με ισχνό ανταγωνισμό παράγει λιγότερες απότομες πτώσεις από έναν κόμβο με αρκετούς μεταφορείς να μάχονται για τον ίδιο διάδρομο — αυτά είναι οικονομικά των αεροπορικών, όχι κάτι που μια υπηρεσία παρακολούθησης μπορεί να επινοήσει. Η προσθήκη ενός δεύτερου αεροδρομίου αναχώρησης σε απόσταση οδήγησης είναι ο ένας μοχλός που βοηθά αξιόπιστα. Αν το αεροδρόμιό σας είναι ήσυχο και δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να οδηγήσετε προς ένα μεγαλύτερο, θα προτιμούσαμε να μην μας πληρώσετε.

Παίρνετε μερίδιο από την κράτησή μου;

Όχι. Αυτό είναι το δομικό σημείο που θα θέλαμε περισσότερο να ελέγξετε ανεξάρτητα.

Δεν είμαστε ιστότοπος κρατήσεων, ταξιδιωτικό γραφείο ή OTA. Δεν πουλάμε ποτέ το εισιτήριο, δεν αγγίζουμε ποτέ τη συναλλαγή, δεν κρατάμε ποτέ χρήματα για το ταξίδι σας, και δεν μπορούμε να εκδώσουμε, να αλλάξουμε ή να ακυρώσουμε οτιδήποτε. Όταν φτάνει μια ειδοποίηση, κάνετε την κράτηση απευθείας με την αεροπορική ή το ξενοδοχείο στην τιμή που δείχνουν.

Τα έσοδα είναι οι συνδρομές Premium, συν περιστασιακά μια μικρή προμήθεια συνεργάτη που δεν σας κοστίζει τίποτα επιπλέον. Γιατί έχει σημασία αυτό για έναν επιφυλακτικό: ένας φορέας που κερδίζει προμήθεια από την κράτησή σας έχει λόγο να ονομάσει προσφορά έναν μέτριο ναύλο. Εμείς κερδίζουμε το ίδιο είτε κάνετε κράτηση είτε όχι, οπότε το μόνο πράγμα που έχουμε να πουλήσουμε είναι το να έχουμε δίκιο αρκετά συχνά ώστε να ανανεώσετε.

Μετριέται η έκπτωση σε σχέση με μια φουσκωμένη «κανονική τιμή»;

Το παλαιότερο κόλπο στο λιανικό εμπόριο, και ένα δίκαιο πράγμα για διερεύνηση.

Το σημείο σύγκρισής μας είναι το πόσο πουλούσε πράγματι μια διαδρομή ή ένα κατάλυμα με την πάροδο του χρόνου, αντλημένο από το ιστορικό τιμών που παρακολουθούμε — όχι μια τιμή καταλόγου ή μια άγκυρα που επιλέξαμε. Δεν ξεκινάμε με ένα εντυπωσιακό ποσοστό, επειδή ένα νούμερο έκπτωσης είναι τόσο ειλικρινές όσο η βάση απέναντι στην οποία μετριέται, και η πραγματική απάντηση εξαρτάται από το αεροδρόμιό σας, την ευελιξία σας και τον μήνα.

Ο έλεγχος που αξίζει να κάνετε είναι αυτός που δεν απαιτεί να μας εμπιστευτείτε: όταν φτάνει μια ειδοποίηση, ανοίξτε τον ναύλο στον ίδιο τον ιστότοπο της αεροπορικής και σε ένα ουδέτερο εργαλείο αναζήτησης και δείτε αν το νούμερο κρατά. Αν δεν κρατά, αποτύχαμε και θα πρέπει να το πείτε.

Τι συμβαίνει στην ανανέωση;

Βλέπετε τι θα πληρώσετε πριν εγγραφείτε, οπότε τίποτα σχετικά με την τιμή δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη αργότερα.

Το παράπονο που παίρνουμε πιο σοβαρά εδώ είναι οι άνθρωποι που εκπλήσσονται από μια μεταγενέστερη χρέωση, έχοντας ξεχάσει ότι είχαν εγγραφεί εξαρχής. Σημειώστε τι πληρώνετε και πότε επαναλαμβάνεται κάπου που θα το δείτε. Αν μια χρέωση έχει ήδη εμφανιστεί και δεν μπορείτε να την τοποθετήσετε, γράψτε στην υποστήριξη και θα την αναγνωρίσουμε.

Μπορώ να ακυρώσω;

Ναι. Τα μέλη είναι ελεύθερα να ακυρώσουν ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Περισσότερα για την ακύρωση εδώ.

Θα πουληθεί το email μου;

Όχι. Η διεύθυνσή σας χρησιμοποιείται για να στέλνουμε τις ειδοποιήσεις και τις περιλήψεις που ζητήσατε και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας. Κάθε email μάρκετινγκ φέρει μια λειτουργική διαγραφή με ένα κλικ, και η διαγραφή σημαίνει ότι σταματάτε να έχετε νέα μας — όχι ότι μεταφέρεστε σε μια διαφορετική λίστα.

Τι γίνεται αν η προσφορά έχει φύγει μέχρι να κάνω κλικ;

Μερικές φορές θα έχει, και καμία υπηρεσία ειδοποιήσεων δεν μπορεί να το διορθώσει αυτό.

Οι καλύτεροι ναύλοι είναι φθαρτοί. Ένας κάδος με έκπτωση κρατά έναν περιορισμένο αριθμό θέσεων, και όταν καταληφθούν η τιμή επανέρχεται — μερικές φορές μέσα σε ώρες, περιστασιακά μέσα σε λεπτά. Στέλνουμε τόσο γρήγορα όσο εντοπίζουμε μια τιμή να εμφανίζεται, αλλά το κενό ανάμεσα στην αποστολή μας και την κράτησή σας είναι δικό σας, και στις πιο απότομες προσφορές αυτό το κενό είναι ολόκληρο το παιχνίδι.

Πρακτικά: αντιμετωπίστε μια δυνατή ειδοποίηση ως κάτι που πρέπει να δράσετε το ίδιο βράδυ, όχι να το βάλετε στους σελιδοδείκτες. Και αν πρέπει να συνεννοηθείτε με τρία άλλα άτομα πριν κλείσετε οτιδήποτε, αυτή η υπηρεσία θα σας απογοητεύσει ανεξάρτητα από το πόσο καλά λειτουργεί.

Το κομμάτι που δεν μπορούμε να απαντήσουμε

Όλα τα παραπάνω είναι εμείς που περιγράφουμε τον εαυτό μας, και θα πρέπει να τα λάβετε ανάλογα υπόψη. Το Flyozo είναι μια μάρκα ταξιδιού και lifestyle φτιαγμένη από μια ομάδα με δεκαετίες εμπειρίας στα ταξίδια, με δεκάδες χιλιάδες ικανοποιημένους ταξιδιώτες σε όλες τις μάρκες μας — τίποτα από τα οποία δεν αποτελεί απόδειξη. Είναι ένας ισχυρισμός με καλύτερο κοστούμι.

Τα αποδεικτικά στοιχεία που είναι διαθέσιμα σε εσάς είναι η δωρεάν εβδομαδιαία περίληψη, που δεν κοστίζει τίποτα και δείχνει την πραγματική έξοδο· όποια ανεξάρτητη γνώμη μπορείτε να βρείτε· και μια πρώτη περίοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε, μια φθηνότερη δοκιμή από το να διαβάσετε άλλη μία σελίδα σαν αυτή. Το εκτενέστερο κείμενο πάνω στο ίδιο έδαφος είναι το είναι το Flyozo αξιόπιστο. Η υποστήριξη είναι μια πραγματική ομάδα στο [email protected], και απαντά σε κάθε ερώτημα — συμπεριλαμβανομένων των επιφυλακτικών — αν και σε περιόδους αυξημένης κίνησης μπορεί να έχει μεγάλο φόρτο.