Je Flyozo-lidmaatschap opzeggen: wat je moet weten

Ben je hier omdat je overweegt te vertrekken, dan vertelt deze pagina je wat er gebeurt. Ben je hier vóór het kopen, om te checken dat vertrekken eenvoudig is, dan is dat een redelijk iets om te checken, en het antwoord is hoe dan ook hetzelfde.

Leden zijn vrij om op elk moment op te zeggen. Er is geen minimumtermijn om uit te zitten, geen telefoontje, en niets wat je hoeft te rechtvaardigen.

Wat opzeggen doet, en wat niet

Opzeggen stopt toekomstige afschrijvingen. Alle toegang die je al hebt betaald loopt gewoon door, dus je verliest de tijd die je hebt gekocht niet. Zeg je halverwege op, dan blijven alerts binnenkomen totdat die tijd op is, en dan vervalt het lidmaatschap vanzelf.

Eén ding dat het ronduit benoemen waard is, want het verwart mensen oprecht: een Flyozo-lidmaatschap opzeggen heeft geen effect op enige vlucht of enig hotel dat je hebt geboekt. Flyozo is een alertdienst, geen boekingssite, geen agentschap, geen OTA. We verkopen je nooit het ticket, houden nooit je reisgeld vast, en komen nooit aan de transactie — je boekt rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij of het hotel tegen de prijs die zij tonen. Die boekingen liggen bij hen, en ze worden niet geraakt door wat er ook met je lidmaatschap gebeurt. Wil je een echte vlucht wijzigen of annuleren, dan is dat tussen jou en de maatschappij, en wij kunnen het niet voor je doen. Meer over waar de grens ligt in wat Flyozo is en hoe het werkt.

Over prijzen

Je ziet wat je gaat betalen voordat je je abonneert. Gaat je vraag eigenlijk over een onbekende regel op je afschrift in plaats van over vertrekken, dan behandelt Flyozo-afschrijvingen op je kaart hoe de afschrijving eruitziet en waar hij vandaan komt.

Als er iets misging

Vertrek je vanwege een specifiek probleem, dan horen we het liever dan niet. We hebben eerlijk geschreven over de klachten die het vaakst opduiken, en over of het lidmaatschap het waard is voor het soort reiziger dat niet veel vliegt. Beide zijn nuttiger dan een enquête.

Voor alle vragen is het team bereikbaar op [email protected] en reageert het op elke vraag, al kan het op drukke momenten onder zware belasting staan en wat langer duren.

Flyozo is een reis- en lifestylemerk, gebouwd door een team met tientallen jaren ervaring in reizen, en over onze merken heen hebben we tienduizenden tevreden reizigers. Niet iedereen blijft, en een dienst die alleen werkt voor mensen die regelmatig vliegen zou dat moeten zeggen.

Kort samengevat

• Je kunt op elk moment opzeggen; er is geen minimumtermijn.
• Toekomstige afschrijvingen stoppen, en toegang loopt door totdat de tijd die je al hebt betaald verstreken is.
• Je bestaande vlucht- en hotelboekingen blijven onaangetast.
• Voor alle vragen reageert [email protected] op elke vraag, al kunnen drukke momenten wat langer duren.

Wil je later terugkomen, dan kun je je opnieuw abonneren via de homepage — niets aan opzeggen sluit de deur. En lees je dit terwijl je beslist of je überhaupt lid wordt, dan zet onze review van de dienst het pleidooi van beide kanten uiteen.