Spørsmålene folk stiller om Flyozo i forumene, besvart direkte

Du la til «reddit» i søket ditt fordi du ville høre fra folk som ikke er oss. Fornuftig instinkt, og vi skal ikke late som vi tilfredsstiller det.

Ingenting nedenfor er uavhengig mening. Det er selskapet som besvarer spørsmål om seg selv — akkurat den kategorien kilde du prøvde å styre utenom. Gå og les hva faktiske brukere sier, i det forumet du stoler på, og vektlegg det over denne siden. Våre egne innsamlede klager er også verdt mer enn skrytet vårt.

Det vi kan gjøre er å svare direkte på de gjentakende spørsmålene. Her er de ti vi får oftest.

Er ikke dette bare ompakkede flysøkeresultater?

Nei, men skillet er smalere enn vi skulle ønske, så her er det presist.

En flysøkemotor er et søkeverktøy. Du stiller et spørsmål — denne ruten, disse datoene — og den svarer. Mange av dem er utmerkede og gratis, og vet du hvor og når du skal reise, er en av dem som regel alt du trenger. Vi publiserer guider til å få mer ut av de vanligste, noe som ville vært rart om vi anså dem som fienden vår.

Flyozo er det motsatte. Ingen stiller et spørsmål. Vi overvåker priser og hotellpriser kontinuerlig på tvers av flyselskaper, hoteller og reiseformidlere, og når en pris faller langt nok under det den ruten eller boligen normalt selger for, får medlemmene hvis filtre passer beskjed raskt. Resultatet er ikke en liste med treff; det er et varsel om en pris som ikke var der for en time siden.

Er reisen din fast, vinner søk og varsler er tett på nytteløse for deg. Er den fleksibel, betyr forskjellen noe, fordi prisene verdt å fange ofte åpner og lukker seg mellom to manuelle søk. Den mekanikken er forklart i hvordan prisvarsler faktisk fungerer.

Hvorfor betale når gratisvarsler finnes?

Gratisvarsler er ekte og noen er gode. Fungerer de for deg, fortsett å bruke dem.

Flyozos gratisnivå er et ukentlig sammendrag av de beste funnene — nok til å se hva vi finner før du bestemmer deg for om du vil betale. Premium kjøper sanntidslevering i stedet for et ukentlig sammendrag, og egendefinerte filtre: hjemmeflyplasser, kabinklasse, ruter og datoer, pluss egne strømmer for businessklasse, første klasse og bare hotell.

Om det er verdt penger avhenger av om du ville handlet på et varsel klokka 23 en tirsdag. Mange vil ikke det, og for dem er dette et abonnement som stille gjør ingenting. Vi har lagt frem det regnestykket, og sammenlignet feltet mot alternativene, i er Flyozo verdt det.

Finner dere faktisk businessklasse-tilbud, eller er det agn?

De er ekte, de er sjeldnere enn økonomitilbud, og markedsføringsfristelsen er åpenbar nok til at du med rette spør.

Priser i premiumkabiner faller av strukturelle grunner — et selskap som åpner en dyp rabattbøtte for å fylle en treg langdistansekabin, en feil, et konkurransesvar. De hendelsene er sjeldnere enn økonomifall og konsentrert om langdistanseruter ut fra store knutepunkter. Premium inkluderer en egen businessklasse-strøm så du ikke må sile dem ut av alt annet.

Det vi ikke vil fortelle deg er hvor mange du vil se. Enhver som oppgir et tall som ikke avhenger av hvor du bor, gjetter.

Hva om det rett og slett ikke finnes tilbud fra flyplassen min?

Da får du få varsler, og abonnementet er dårlig verdi for deg. Det er det ærlige svaret.

Vi rapporterer hva markedet gjør; vi skaper ikke priser. En liten flyplass med tynn konkurranse produserer færre skarpe fall enn et knutepunkt med flere selskaper som slåss om samme korridor — det er flyselskapsøkonomi, ikke noe en overvåkingstjeneste kan konstruere seg rundt. Å legge til en andre hjemmeflyplass innen kjøreavstand er den ene spaken som pålitelig hjelper. Er flyplassen din stille og du ikke kan eller vil kjøre til en større, vil vi heller at du ikke betaler oss.

Tar dere en andel av bestillingen min?

Nei. Dette er det strukturelle poenget vi aller helst vil at du sjekker uavhengig.

Vi er ikke et bestillingsnettsted, reisebyrå eller nettbasert reiseformidler. Vi selger aldri billetten, rører aldri transaksjonen, holder aldri penger for reisen din, og kan ikke utstede, endre eller avbestille noe. Når et varsel kommer, bestiller du direkte hos flyselskapet eller hotellet til prisen de viser.

Inntektene er Premium-abonnementer, pluss av og til en liten formidlingsavgift som ikke koster deg noe ekstra. Hvorfor dette betyr noe for en skeptiker: en aktør som tjener provisjon på bestillingen din har en grunn til å kalle en middelmådig pris et tilbud. Vi tjener det samme enten du bestiller eller ei, så det eneste vi har å selge er å ha rett ofte nok til at du fornyer.

Måles rabatten mot en oppblåst «normalpris»?

Det eldste knepet i varehandelen, og en rettferdig ting å granske.

Sammenligningspunktet vårt er hva en rute eller bolig faktisk har solgt for over tid, hentet fra prishistorikken vi sporer — ikke en listepris eller et anker vi plukket. Vi leder ikke med et prosenttall i overskriften, fordi et rabattall er bare like ærlig som grunnlaget det måles mot, og det egentlige svaret avhenger av flyplassen din, fleksibiliteten din og måneden.

Sjekken verdt å kjøre er den som ikke krever å stole på oss: når et varsel kommer, åpne prisen på flyselskapets eget nettsted og på et nøytralt søkeverktøy og se om tallet holder. Gjør det ikke det, har vi mislyktes og du bør si fra.

Hva skjer ved fornyelse?

Du ser hva du kommer til å betale før du abonnerer, så ingenting om prisen bør komme som en overraskelse senere.

Klagen vi tar mest på alvor her er folk som blir overrasket av en senere belastning, etter å ha glemt at de meldte seg på i det hele tatt. Noter hva du betaler og når det gjentar seg et sted du vil se det. Har en belastning allerede dukket opp og du ikke kan plassere den, skriv til kundestøtte så identifiserer vi den.

Kan jeg si opp?

Ja. Medlemmer står fritt til å si opp når som helst. Oppsigelsen stopper fremtidige fornyelser; tilgangen fortsetter ut perioden du allerede har betalt for. Mer om å si opp her.

Kommer e-posten min til å bli solgt?

Nei. Adressen din brukes til å sende varslene og sammendragene du ba om og til å nå deg om kontoen din. Hver markedsførings-e-post bærer en fungerende avmelding med ett klikk, og å melde seg av betyr at du slutter å høre fra oss — ikke at du flyttes over på en annen liste.

Hva om tilbudet er borte innen jeg klikker?

Iblant vil det være det, og ingen varslingstjeneste kan ordne dette.

De beste prisene er ferskvare. En rabattbøtte holder et begrenset antall seter, og når de er tatt går prisen tilbake — iblant innen timer, av og til innen minutter. Vi sender så raskt vi oppdager at en pris dukker opp, men gapet mellom vår sending og din bestilling er ditt, og på de skarpeste tilbudene er det gapet hele spillet.

Praktisk: behandle et sterkt varsel som noe å handle på samme kveld, ikke å bokmerke. Og trenger du å sjekke med tre andre personer før du bestiller noe, vil denne tjenesten frustrere deg uansett hvor godt den fungerer.

Delen vi ikke kan svare på

Alt over er oss som beskriver oss selv, og du bør vekte det deretter. Flyozo er en reise- og livsstilsmerkevare bygget av et team med flere tiår med erfaring fra reiselivet, med titusenvis av fornøyde reisende på tvers av merkevarene våre — som ingen av delene er bevis. Det er en påstand i en penere dress.

Beviset tilgjengelig for deg er det gratis ukentlige sammendraget, som ikke koster noe og viser det faktiske resultatet; hvilken som helst uavhengig mening du kan finne; og en første periode du kan prøve, en billigere test enn å lese en side til som denne. Den lengre gjennomgangen av det samme terrenget er er Flyozo seriøst. Kundestøtte er et ekte team på [email protected], og det svarer på alle henvendelser — også de skeptiske — selv om det i travle perioder kan være tungt belastet.