Kā patiesībā darbojas lēti viesnīcu piedāvājumi (un kur slēpjas īstie)

4 zvaigžņu viesnīca Lisabonā savā mājaslapā rāda 312 $ par nakti, Booking.com — 284 $, kādā ASV bāzētā OTA, ja pārslēdz valodu uz portugāļu, — 264 $, 241 $, ja pieslēdzies kā Genius biedrs, 229 $, ja rezervē tikai mobilajā ierīcē, un 198 $ caur vairumtirdzniecības cenu, kas citā OTA parādās divas dienas vēlāk tām pašām dienām un tai pašai numuru kategorijai.

Sešas cenas par vienu un to pašu numuru. Neviena no tām nav "īstā" cena, jo īstas cenas nemaz nav. Viesnīcu cenas ir daudzslāņu sarunas starp objektu, izplatītājiem, OTA, vairumtirgotājiem un korporatīvajiem nodaļām, un katrs kanāls redz nedaudz atšķirīgu inventāra versiju. Ceļotāji, kas pastāvīgi atrod lētus viesnīcu piedāvājumus, nav veiksmīgāki — viņi saprot, kurā kanālā skatīties un kad.

Kāpēc viesnīcu cenas ir tik daudz haotiskākas nekā lidojumu cenas

Aviokompānijas pašas kontrolē savu inventāru. Būtībā ir viena airline.com cena un dažas no kanāla atkarīgas variācijas. Viesnīcu cenās šādas disciplīnas nav nemaz. 200 numuru objekts var pārdot numurus caur:

• Tiešo zīmola mājaslapu, ar "Labākās cenas garantijas" likmi, kas ne vienmēr ir labākā cena.
• Lielajām OTA (Booking.com, Expedia, Hotels.com), katrai ar savu lojalitātes atlaidi virsū.
• Vairumtirgotājiem (Hotelbeds, GTA, WebBeds), kas pērk vairumā un pārpārdod mazākām OTA.
• Tūroperatoru kontingentu, ko pārdod lidojuma-un-viesnīcas paku ietvaros.
• Korporatīvi izrunātām cenām, kas reizēm noplūst publiski pieejamos kanālos.
• Slēgtām lietotāju grupām: AAA, militārpersonām, AARP, darbinieku priekšrocību portāliem, kredītkaršu konsjerža nodaļām, viesnīcu programmu biedru sienām.
• Necaurspīdīgiem kanāliem: Priceline Express Deals, Hotwire Hot Rates, kur rezervē, pirms ieraugi objekta nosaukumu.

Konkrēts numurs vienā un tajā pašā naktī var atrasties trīs no šiem kanāliem ar trim dažādām cenām. Piedāvājums nav sistēmas pārspēšanā — tas ir kanālu, ko sistēma izmanto, salīdzināšanā citu pret citu.

Pieci patiesi lētu cenu avoti

1. Neizpārdotais inventārs. Objekti, kas 7 līdz 21 dienu pirms datuma atpaliek no prognozes, sāks atbrīvoties no numuriem caur lētākajiem izplatīšanas kanāliem. Tieši šeit spīd Hotwire un Priceline Express Deals — šīs platformas eksistē tieši tādēļ, lai viesnīcas varētu izpārdot inventāru, publiski neatlaidot savu zīmola cenu. 5 zvaigžņu objekts Singapūrā, kas savā mājaslapā maksā 480 $, var parādīties kā "Necaurspīdīgs 5 zvaigžņu, Marina Bay rajons" Hotwire piedāvājums par 189 $, jo nākamajā nedēļas nogalē viņiem ir 40 tukšu numuru.

2. Vairumtirdzniecības cenu noplūde. Vairumtirgotāji pērk numurus par dziļi izrunātām vairuma cenām un pārpārdod tos OTA. Reizēm šīs cenas noplūst tieši patērētājiem domātās vietnēs — Agoda, Trip.com un dažas mazākas Eiropas OTA ir ierastie "pārkāpēji". Tas pats numurs, kas zīmola mājaslapā maksā 312 $, var parādīties par 198 $ vairumtirgotāja barotā kanālā. Cenas ir īstas un rezervācijas tiek apstiprinātas; viesnīcas ieņēmumu komandai vienkārši nepatīk to redzēt.

3. Biedru sienas. Viesnīcas arvien biežāk pieprasa pieslēgšanos, lai redzētu savu labāko cenu. Marriott Bonvoy, Hilton Honors, IHG One Rewards, World of Hyatt, Accor ALL — katrai no tām ir "biedra cena", kas ir par 5 līdz 15 procentiem lētāka nekā publiskā cena, un reģistrēšanās aizņem 30 sekundes. Genius un Booking.com biedru sienas ir OTA ekvivalents. Berze ir apzināta. Atlaide ir īsta.

4. Tikai mobilajām ierīcēm paredzētas cenas. Paliekas no laikiem, kad OTA centās uzspiest savu lietotni, taču tās nekur nepazuda. Daudzi objekti piedāvā 6 līdz 12 procentu atlaidi tikai mobilajām ierīcēm, kas datora pārlūkā nav redzama. Kā to ieraudzīt: atver OTA savā telefonā vai iestati datora pārlūkam mobilo lietotāja aģentu. Tas pats numurs, tās pašas dienas, zemāka cena.

5. Uzturēšanās kredīti un kūrorta kredīti. Uz papīra tā nav atlaide, bet īsta atlaide kopējam rēķinam. Luksusa ķēdes un kūrorta objekti iekļauj 50 līdz 200 $ dienas ēdiena un dzērienu kredītos, spa kredītos vai aktivitāšu kredītos konkrētos cenu kodos — reizēm kā publisku akciju, reizēm tikai tad, ja rezervē caur Fine Hotels & Resorts portālu, Virtuoso vai zīmola paša konsjerža līmeni. Četru nakšu uzturēšanās laikā 400 $ kūrorta kredīts faktiski pārvērš 480 $ numuru par 380 $ numuru.

Kad lēti viesnīcu piedāvājumi patiesībā parādās

Viesnīcu cenas ir reaktīvākas nekā lidojumu cenas. Šeit ir skaidrāki īkšķa likumi.

• 21 dienas logs: tieši tad objekti sāk panikot par tukšu inventāru. Naudas cenas sāk krist. Necaurspīdīgie kanāli iedegas.
• 7 dienu logs: dziļākās naudas atlaides parādās tieši šeit, īpaši biznesa viesnīcām, kas iet uz nedēļas nogali, vai atpūtas viesnīcām, kas iet uz darba dienu.
• 48 līdz 72 stundas pirms: pēdējā brīža cenas. Visriskantākais, jo atcelšanas logi parasti jau ir slēgti, taču cenas ir viszemākās, ko tam numuram redzēsi.
• Pirmās divas novembra nedēļas, pirmās trīs decembra nedēļas (pirms svētkiem), no janvāra vidus līdz februāra beigām, viss septembris: tās ir klusās sezonas lielākajā daļā attīstītās pasaules. Tas pats numurs, par 30 līdz 50 procentiem lētāks nekā maksimuma laikā.

No kā uzmanīties

Lētiem viesnīcu piedāvājumiem ir trīs neizdošanās scenāriji, kurus vērts atzīmēt:

Neatmaksājamie slazdi. Lētākā naudas cena gandrīz vienmēr ir neatmaksājama. Ja tavi plāni ir noteikti, lieliski. Ja nē, 10 procentu piemaksa par elastīgo cenu parasti ir tā vērta.

Kūrorta maksas un "galamērķa maksas". Norādītā 150 $ cena var pārvērsties par 215 $ kopsummu, kad reģistratūrā pievieno 45 $ obligāto kūrorta maksu. OTA arvien labāk parāda tās jau sākumā, taču vienmēr pārbaudi galīgo kopsummu pirms rezervēšanas.

Lojalitātes zaudēšana, rezervējot caur trešo pusi. Ja rezervē caur vairumtirgotāja barotu OTA par lielisku cenu, tu parasti zaudē elites priekšrocības — netiek nopelnīti punkti, nav brokastu, nav vēlas izrakstīšanās, reizēm sliktākie numuri stāvā. Aprēķins: vienai naktij tev tas ir vienalga, bet četru nakšu Hyatt vai Hilton uzturēšanās laikā, kur parasti izmantotu statusu, varbūt ne.

Liekot to visu kopā

Modelis, kuram seko ceļotāji, kas pastāvīgi rezervē lētas viesnīcas:

Sāc ar zīmola mājaslapu un objekta lojalitātes cenu (pieslēdzies). Salīdzini ar Booking.com, Agoda un vienu ASV bāzētu OTA. Ja esi 21 dienas robežās, pārbaudi Hotwire un Priceline Express Deals attiecīgajai pilsētai. Ja brauciens ir luksusa, pārbaudi, vai tavas kartes ceļojumu portāls (Amex FHR, Capital One Premier Collection, Chase Luxury Hotel & Resort Collection) uzskaita objektu ar kredītu pakām. Vienmēr salīdzini mobilajā ierīcē.

Piecas salīdzināšanas minūtes regulāri atklāj 25 līdz 40 procentu atšķirību starp pirmo cenu, ko ieraudzītu, un labāko reāli pieejamo cenu — par tieši to pašu numuru. Tā atšķirība ir piedāvājums. Viesnīca nekļuva lētāka. Tu vienkārši paskatījies pareizajā kanālā.