Hva er Flyozo, og hvordan fungerer det egentlig?

Fant du denne siden, så du sannsynligvis Flyozo et sted — en annonse, en videresendt e-post, en belastning du prøvde å plassere — og modellen ga ikke umiddelbart mening. Det er rimelig. «Vi forteller deg når flyreiser blir billige» er vagt nok til å beskrive et dusin ulike virksomheter, noen av dem gode og noen av dem ikke.

Så her er hele greia, mekanisk. Vil du ha tillitsspørsmålet spesifikt, håndterer er Flyozo seriøst den delen direkte.

Kortversjonen

Flyozo er en tjeneste som varsler om prisfall for fly, hoteller og kombinasjoner av fly og hotell. Vi overvåker priser og satser på tvers av et bredt sett med reiseleverandører døgnet rundt. Når en pris faller godt under det den ruten eller boligen normalt koster, sender vi den til medlemmene den er relevant for — med push-varsel, med e-post, eller begge — raskt etter at prisen dukker opp.

Så trykker du deg gjennom, lander på leverandørens eget nettsted, og bestiller hos dem til prisen de viser.

Den siste setningen er den viktige. Vi er ikke et bestillingsnettsted, et reisebyrå eller en nettbasert reiseformidler. Vi selger deg aldri billetten, holder aldri pengene dine, utsteder aldri en bestilling. Transaksjonen din er mellom deg og leverandøren, akkurat som om du hadde funnet prisen selv.

Hvordan vi tjener penger — spørsmålet under spørsmålet

De fleste som leser en side som denne spør egentlig: hvis dere ikke selger meg flyreisen, hvor kommer pengene deres fra?

To steder, og det er hele listen.

Premium-abonnementer. Medlemmer betaler for sanntidsvarsler og egendefinerte filtre. Det er kjernen i virksomheten og grunnen til at gratisnivået finnes i det hele tatt — det gratis sammendraget er hvordan du finner ut om varslene er noe å ha før du betaler for de raske.

En av og til liten formidlingsavgift. På noen bestillinger betaler leverandøren oss en henvisningsavgift. Den kommer fra deres side, ikke din; du betaler prisen som vises på deres nettsted enten du kom fra oss eller fra en søkemotor. Vi tar ingen andel av bestillingen din og ingen provisjon fra deg.

Det den strukturen betyr i praksis er at vi ikke har noen grunn til å styre deg mot et bestemt selskap eller en bestemt bolig. Det er ikke noe inventar vi prøver å flytte, ingen margin å beskytte på noen enkelt pris. Insentivet vårt er at varslene er verdt abonnementet, fordi det er det som fornyer.

Hva vi overvåker

Priser og satser, kontinuerlig, på tvers av et bredt sett med kilder: fullservice- og lavprisselskaper i mange regioner, pluss store hotellkjeder og et stort antall uavhengige boliger.

Priser beveger seg konstant og av kjedelige strukturelle grunner; vi har skrevet opp mekanikken i hvorfor flypriser endrer seg. Poenget med å overvåke døgnet rundt snarere enn å sjekke av og til er at de gode prisene ikke venter på kontortid.

Hvordan vi avgjør at noe er et tilbud

Det er her det meste av det faktiske arbeidet sitter, og det er delen folk som regel antar er enklere enn den er.

Et tilbud er ikke et lavt tall. Et lavt tall er meningsløst uten kontekst: samme pris til en gitt by kan være bemerkelsesverdig fra én flyplass og uinteressant fra en annen, ordinær i én sesong og utmerket i den neste. Å sende hver billiglook­ende pris ville trent deg til å ignorere oss i løpet av en uke.

Så testen er relativ. Vi sammenligner en aktiv pris mot hva den bestemte ruten eller boligen normalt koster — dens egen prishistorikk, dens egen sesongform, dens eget typiske nivå. Når en pris ligger godt under det grunnlaget, er den en kandidat. Når den ikke gjør det, er den støy, uansett hvor lavt tallet ser ut.

Det er også derfor varslene våre iblant hopper over en pris du syntes så god ut, og iblant flagger en som virker bare grei helt til du sjekker hva ruten vanligvis koster. Anatomien til et flytilbud går gjennom en enkelt pris fra flyselskapets prisbeslutning til varselet, hvis du vil se resonnementet anvendt fra ende til annen. Og hvordan prisvarsler fungerer dekker den generelle kategorien, inkludert hvordan tilnærmingen vår skiller seg fra en enkel «fortell meg når denne faller»-vakt.

Medlemmenes besparelser varierer mye fra tilbud til tilbud, og hva en god pris ser ut som er forskjellig for hver rute. Det er kategoriens natur, ikke et løfte om din rute på dine datoer.

Hvordan det når deg

Du forteller oss hjemmeflyplassene dine — én eller flere — pluss kabinklasse, og hvilke ruter eller regioner du faktisk bryr deg om. Varsler filtreres mot det. Noen som flyr ut fra Warszawa får ikke avganger fra Los Angeles, og noen som bare flyr økonomi får ikke businessklasse-priser.

Gratisnivå: et ukentlig sammendrag av de beste funnene. Bra for å bedømme kvaliteten på det vi finner; for tregt for de beste prisene, fordi de beste prisene ikke varer en uke.

Premium: sanntidsvarsler etter hvert som prisene dukker opp, pluss egendefinerte filtre, inkludert egne varslingsstrømmer for businessklasse, første klasse og bare hotell.

Premium er et greit abonnement: du ser hva du kommer til å betale før du abonnerer. Er en belastning på kontoutskriften din det som brakte deg hit, dekker Flyozo-belastninger forklart den.

Hva som skjer når du trykker

Du åpner varselet, ser ruten, datoene og prisen, og trykker deg gjennom. Du lander på flyselskapets, hotellets eller reiseformidlerens egen bestillingsside. Du bestiller hos dem, betaler dem, og får deres bekreftelse.

Fra det punktet er alt mellom deg og dem. Vi utsteder ikke billetter, administrerer ikke bestillinger, og kan ikke endre eller avbestille flyreisen din — endres planene dine, er flyselskapet den du snakker med, ikke oss.

Hvilke typer tilbud finnes

Ikke alle kommer fra samme sted, og det er verdt å vite hvilket som er hvilket:

• Kampanjesalg — et selskap rabatterer hardt for et kort, fast vindu.
• Rutelanseringer — introduksjonspriser på en ny rute, iblant i måneder.
• Helgekampanjer — gjentakende rabatter på kort varsel, som regel i skuldersesong.
• Overskuddsseter — seter på en avgang som selger tregere enn prognosen, stille priset ned.
• Lavsesong-hotellpriser — boliger som fyller rom utenfor toppsesongen.
• Feilpriser — genuine prisfeil. Sjeldne, kortlivede, og iblant avbestilt av flyselskapet. Hvordan feilpriser faktisk fungerer forklarer hva du godtar når du bestiller en.

Begrensningene, sagt rett ut

Vi skaper ikke priser. Vi rapporterer hva markedet gjør, noe som betyr at vi ikke kan love deg en bestemt destinasjon på bestemte datoer, og vi garanterer ikke et besparelsestall. Skjer det ingenting bra på ruten din denne måneden, sender vi deg heller ingenting enn å fabrikkere et tilbud ut av en ordinær pris.

Tilbud er ferskvare. De beste kan forsvinne på timer, iblant minutter. Et varsel er en invitasjon til å handle, ikke en pris vi holder for deg.

Og modellen fungerer bare om du er typen reisende som kan være fleksibel — på datoer, iblant på destinasjon. Trenger du Lisboa den 14. og bare den 14., er en varslingstjeneste feil verktøy. Er Flyozo verdt det går ærlig gjennom det matchspørsmålet, inkludert tilfellene der svaret er nei.

Praktiske detaljer

Flyozo er en reise- og livsstilsmerkevare, bygget av et team med flere tiår med erfaring fra reiselivet, med titusenvis av fornøyde reisende på tvers av merkevarene våre. Tjenesten er tilgjengelig på flere språk.

Medlemmer kan si opp når som helst; se slik sier du opp.

Det er et ekte kundestøtteteam på [email protected], og det svarer på alle henvendelser, selv om det i travle perioder kan jobbe under tung belastning. Om noe i denne forklaringen ikke stemmer med det du ser, skriv til dem — det er en raskere vei til et svar enn et nytt søk.