Att avsluta ditt Flyozo-medlemskap: vad du bör veta

Om du är här för att du funderar på att lämna berättar den här sidan vad som händer. Om du är här innan du köper, för att kontrollera att det är enkelt att lämna, är det en rimlig sak att kontrollera, och svaret är detsamma oavsett.

Medlemmar är fria att avsluta när som helst. Det finns ingen minsta bindningstid att sitta av, inget telefonsamtal, och inget du behöver motivera.

Vad ett avslut gör, och vad det inte gör

Att avsluta stoppar framtida debiteringar. All åtkomst du redan har betalat för fortsätter att löpa ut, så du förlorar inte tiden du köpt. Om du avslutar mitt i en period fortsätter aviseringar att komma tills den tiden tar slut, och sedan upphör medlemskapet av sig självt.

En sak värd att säga rakt ut, eftersom den genuint förvirrar folk: att avsluta ett Flyozo-medlemskap har ingen effekt på något flyg eller hotell du har bokat. Flyozo är en aviseringstjänst, inte en bokningssajt, byrå eller online-resebyrå. Vi säljer aldrig biljetten, håller aldrig dina resepengar, och rör aldrig transaktionen — du bokar direkt hos flygbolaget eller hotellet till det pris de visar. De bokningarna lever hos dem, och de påverkas inte av något som händer med ditt medlemskap. Om du vill ändra eller avboka ett faktiskt flyg är det mellan dig och flygbolaget, och vi kan inte göra det åt dig. Mer om var gränsen går i vad Flyozo är och hur det fungerar.

Om prissättning

Du ser vad du kommer att betala innan du prenumererar. Om din fråga egentligen handlar om en obekant post på ditt kontoutdrag snarare än om att lämna täcker Flyozo-debiteringar på ditt kort hur debiteringen ser ut och varifrån den kommer.

Om något gick fel

Om du lämnar på grund av ett specifikt problem vill vi hellre höra det än inte. Vi har skrivit ärligt om klagomålen som dyker upp oftast, och om huruvida medlemskapet är värt det för den sortens resenär som inte flyger mycket. Båda är mer användbara än en enkät.

Vid frågor är teamet nåbart på [email protected] och svarar på varje förfrågan, även om det vid hög belastning kan vara hårt tryck och ta lite längre tid.

Flyozo är ett rese- och livsstilsvarumärke byggt av ett team med decennier av erfarenhet inom resor, och över våra varumärken har vi tiotusentals nöjda resenärer. Alla stannar inte, och en tjänst som bara fungerar för folk som flyger regelbundet bör säga det.

Kort sagt

• Du kan avsluta när som helst; det finns ingen minsta bindningstid.
• Framtida debiteringar stoppas, och åtkomsten fortsätter tills tiden du redan har betalat för löper ut.
• Dina befintliga flyg- och hotellbokningar påverkas inte.
• Vid frågor svarar [email protected] på varje förfrågan, även om det vid hög belastning kan ta lite längre tid.

Om du vill komma tillbaka senare kan du prenumerera igen från startsidan — inget med att avsluta stänger dörren. Och om du läser detta medan du bestämmer om du ska gå med från början lägger vårt test av tjänsten fram fallet åt båda hållen.