השאלות שאנשים שואלים על Flyozo בפורומים, נענות ישירות

הוספתם "reddit" לחיפוש שלכם כי רציתם לשמוע מאנשים שאינם אנחנו. אינטואיציה נכונה, ולא נעמיד פנים שאנחנו מספקים אותה.

שום דבר למטה אינו דעה עצמאית. זו החברה שעונה על שאלות על עצמה — בדיוק סוג המקור שניסיתם לעקוף. לכו וקראו מה משתמשים אמיתיים אומרים, בכל פורום שאתם בוטחים בו, ותנו לכך משקל מעל הדף הזה. גם התלונות שאספנו בעצמנו שוות יותר מהשבחים שלנו.

מה שאנחנו כן יכולים לעשות הוא לענות על השאלות החוזרות באופן ישיר. הנה העשר שאנחנו נשאלים לרוב.

האם זה סתם תוצאות חיפוש טיסות באריזה מחדש?

לא, אבל ההבחנה צרה יותר משהיינו רוצים, אז הנה היא במדויק.

מנוע חיפוש טיסות הוא כלי חיפוש. אתם שואלים שאלה — המסלול הזה, התאריכים האלה — והוא עונה. רבים מהם מצוינים וחינמיים, ואם אתם יודעים לאן ומתי אתם נוסעים אחד מהם בדרך כלל מספיק. אנחנו מפרסמים מדריכים על הפקת יותר מהמרכזיים שבהם, מה שהיה מוזר אילו חשבנו שהם האויב שלנו.

Flyozo היא ההפך. אף אחד לא שואל שאלה. אנחנו מנטרים מחירי טיסות ותעריפי מלונות ברציפות על פני חברות תעופה, מלונות ו-OTA, וכשמחיר יורד רחוק מספיק מתחת למה שהמסלול או הנכס הזה נמכר בו בדרך כלל, החברים שהמסננים שלהם תואמים מקבלים הודעה במהירות. הפלט אינו רשימת תוצאות; זו התראה על מחיר שלא היה שם לפני שעה.

אם הנסיעה שלכם קבועה, החיפוש מנצח וההתראות כמעט חסרות תועלת עבורכם. אם היא גמישה, ההבדל משמעותי, כי המחירים ששווה לתפוס נפתחים ונסגרים לעיתים קרובות בין שני חיפושים ידניים. המנגנון הזה מוסבר בכיצד התראות מחיר באמת פועלות.

למה לשלם כשקיימות התראות חינמיות?

התראות חינמיות אמיתיות וחלקן טובות. אם הן עובדות לכם, המשיכו להשתמש בהן.

הדרגה החינמית של Flyozo היא תקציר שבועי של המבחר המוביל — מספיק כדי לראות מה אנחנו מוצאים לפני שמחליטים אם לשלם. Premium קונה אספקה בזמן אמת במקום סיכום שבועי, ומסננים מותאמים אישית: שדות תעופה ביתיים, מחלקת טיסה, מסלולים ותאריכים, בתוספת ערוצים ייעודיים למחלקת עסקים, מחלקה ראשונה ולמלונות בלבד.

האם זה שווה כסף תלוי בשאלה אם הייתם פועלים לפי התראה ב-11 בלילה ביום שלישי. הרבה אנשים לא, ועבורם זהו מנוי שעושה כלום בשקט. פרשנו את החשבון הזה, והשווינו את השדה מול החלופות, בהאם Flyozo שווה את זה.

האם אתם באמת מוצאים דילים במחלקת עסקים, או שזה פיתיון?

הם אמיתיים, הם נדירים יותר מדילים במחלקת תיירים, והפיתוי השיווקי ברור מספיק כדי שתהיו צודקים לשאול.

מחירי מחלקות פרימיום יורדים מסיבות מבניות — מוביל שפותח דלי הנחות עמוק כדי למלא מחלקה ארוכה איטית, טעות, תגובה תחרותית. האירועים האלה תכופים פחות מירידות תיירים ומרוכזים במסלולים ארוכים מצמתים גדולים. Premium כולל ערוץ ייעודי למחלקת עסקים כך שאינכם מסננים אותם החוצה מכל השאר.

מה שלא נאמר לכם הוא כמה תראו. כל מי שמצטט מספר שאינו תלוי במקום מגוריכם מנחש.

מה אם פשוט אין דילים משדה התעופה שלי?

אז אתם מקבלים מעט התראות, והמנוי הוא ערך גרוע עבורכם. זו התשובה הכנה.

אנחנו מדווחים מה השוק עושה; איננו יוצרים מחירים. שדה תעופה קטן עם תחרות דלה מייצר פחות ירידות חדות מצומת עם כמה מובילים שנלחמים על אותו מסדרון — זו כלכלת חברות תעופה, לא משהו ששירות ניטור יכול להנדס סביבו. הוספת שדה תעופה ביתי שני בטווח נסיעה היא המנוף היחיד שעוזר באופן אמין. אם שדה התעופה שלכם שקט ואינכם יכולים או רוצים לנסוע לגדול יותר, אנחנו מעדיפים שלא תשלמו לנו.

האם אתם לוקחים נתח מההזמנה שלי?

לא. זו הנקודה המבנית שהיינו הכי רוצים שתבדקו באופן עצמאי.

איננו אתר הזמנות, סוכנות נסיעות או OTA. לעולם איננו מוכרים את הכרטיס, לעולם איננו נוגעים בעסקה, לעולם איננו מחזיקים כסף עבור הנסיעה שלכם, ואיננו יכולים להנפיק, לשנות או לבטל דבר. כשמגיעה התראה, אתם מזמינים ישירות מול חברת התעופה או המלון במחיר שהם מציגים.

ההכנסה היא ממנויי Premium, בתוספת מדי פעם דמי שותפים קטנים שאינם עולים לכם דבר נוסף. למה זה חשוב לספקן: מפעיל שמרוויח עמלה על ההזמנה שלכם יש לו סיבה לקרוא למחיר בינוני דיל. אנחנו מרוויחים אותו הדבר בין אם אתם מזמינים ובין אם לא, כך שהדבר היחיד שיש לנו למכור הוא לצדוק לעיתים קרובות מספיק כדי שתחדשו.

האם ההנחה נמדדת מול "מחיר רגיל" מנופח?

התכסיס העתיק ביותר בקמעונאות, ודבר הוגן לתחקר.

נקודת ההשוואה שלנו היא מה שמסלול או נכס באמת נמכר בו לאורך זמן, נשאבת מהיסטוריית המחירים שאנחנו עוקבים אחריה — לא מחירון או עוגן שבחרנו. איננו מובילים באחוז כותרת, כי מספר הנחה כן רק במידה שהבסיס שלו כן, והתשובה האמיתית תלויה בשדה התעופה שלכם, בגמישות שלכם ובחודש.

הבדיקה ששווה להריץ היא זו שאינה דורשת לבטוח בנו: כשמגיעה התראה, פתחו את המחיר באתר של חברת התעופה עצמה ובכלי חיפוש נייטרלי וראו אם המספר עומד. אם לא, נכשלנו וכדאי שתגידו זאת.

מה קורה בחידוש?

אתם רואים מה תשלמו לפני שאתם נרשמים, כך ששום דבר במחיר לא אמור להיות הפתעה מאוחר יותר.

התלונה שאנחנו לוקחים הכי ברצינות כאן היא אנשים שמופתעים מחיוב מאוחר, לאחר ששכחו שנרשמו מלכתחילה. רשמו מה אתם משלמים ומתי זה חוזר במקום שתראו. אם חיוב כבר הופיע ואינכם יכולים למקם אותו, כתבו לתמיכה ונזהה אותו.

האם אני יכול לבטל?

כן. חברים חופשיים לבטל בכל עת. ביטול עוצר חידושים עתידיים; הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששילמתם עליה כבר. עוד על ביטול כאן.

האם הדוא"ל שלי יימכר?

לא. הכתובת שלכם משמשת לשליחת ההתראות והתקצירים שביקשתם וליצירת קשר איתכם בענייני החשבון שלכם. כל דוא"ל שיווקי נושא קישור הסרה בלחיצה אחת שעובד, והסרה פירושה שאתם מפסיקים לשמוע מאיתנו — לא שאתם עוברים לרשימה אחרת.

מה אם הדיל כבר איננו עד שאני לוחץ?

לפעמים כן יהיה, ושום שירות התראות אינו יכול לתקן זאת.

המחירים הטובים ביותר מתכלים. דלי הנחות מחזיק מספר מוגבל של מושבים, וכשהם נלקחים המחיר חוזר — לפעמים בתוך שעות, מדי פעם בתוך דקות. אנחנו שולחים מהר ככל שאנחנו מזהים שמחיר מופיע, אבל הפער בין השליחה שלנו להזמנה שלכם הוא שלכם, ובדילים החדים ביותר הפער הזה הוא כל המשחק.

מעשית: התייחסו להתראה חזקה כאל משהו לפעול לפיו באותו ערב, לא לסמן. ואם אתם צריכים לבדוק עם שלושה אנשים נוספים לפני שאתם מזמינים דבר, השירות הזה יתסכל אתכם ללא קשר לכמה טוב הוא עובד.

החלק שאיננו יכולים לענות עליו

כל מה שלמעלה הוא אנחנו מתארים את עצמנו, וכדאי שתנכו זאת בהתאם. Flyozo היא מותג נסיעות ואורח חיים שנבנה בידי צוות עם עשרות שנות ניסיון בנסיעות, עם עשרות אלפי נוסעים מרוצים על פני המותגים שלנו — אף אחד מהם אינו ראיה. זו טענה בחליפה נאה יותר.

הראיה הזמינה לכם היא התקציר השבועי החינמי, שאינו עולה דבר ומראה את הפלט האמיתי; כל דעה עצמאית שתמצאו; ותקופה ראשונה שאתם יכולים לנסות, מבחן זול יותר מקריאת עוד דף כמו זה. הכתיבה הארוכה יותר על אותו נושא היא האם Flyozo אמינה. התמיכה היא צוות אמיתי בכתובת [email protected], והיא עונה לכל פנייה — כולל הספקניות — אף שבזמנים עמוסים היא עשויה להיות בעומס כבד.