Što je Flyozo i kako zapravo radi?

Ako ste pronašli ovu stranicu, vjerojatno ste negdje vidjeli Flyozo — oglas, proslijeđenu e-poruku, naplatu koju ste pokušavali smjestiti — a model vam nije odmah imao smisla. To je pošteno. "Javimo vam kad letovi pojeftine" dovoljno je maglovito da opiše desetak različitih poslova, neke dobre, a neke ne.

Zato evo cijele stvari, mehanički. Ako vas zanima specifično pitanje povjerenja, je li Flyozo legitiman izravno se bavi njime.

Kratka verzija

Flyozo je usluga obavijesti o padu cijena za letove, hotele i pakete let-plus-hotel. Pratimo cijene kod širokog skupa putnih pružatelja danonoćno. Kada cijena padne znatno ispod onoga koliko ta ruta ili objekt inače košta, šaljemo je članovima kojima je relevantna — push obavijestom, e-poštom ili oboje — brzo nakon što se cijena pojavi.

Zatim dodirnete, stignete na vlastitu stranicu pružatelja i rezervirate kod njega po cijeni koju prikazuje.

Ta je posljednja rečenica ona važna. Nismo stranica za rezervacije, putnička agencija ni OTA. Nikada vam ne prodajemo kartu, nikada ne držimo vaš novac, nikada ne izdajemo rezervaciju. Vaša je transakcija između vas i pružatelja, potpuno kao da ste sami pronašli cijenu.

Kako zarađujemo — pitanje ispod pitanja

Većina ljudi koji čitaju ovakvu stranicu zapravo pita: ako mi ne prodajete let, odakle vam novac?

S dva mjesta, i to je potpun popis.

Premium pretplate. Članovi plaćaju za obavijesti u stvarnom vremenu i prilagođene filtre. To je srž posla i razlog zašto besplatna razina uopće postoji — besplatni je pregled način na koji saznate jesu li obavijesti imalo dobre prije nego što platite za brze.

Povremena mala partnerska naknada. Na nekim rezervacijama pružatelj nam plaća naknadu za preporuku. Dolazi s njihove strane, a ne s vaše; plaćate cijenu prikazanu na njihovoj stranici bez obzira jeste li stigli od nas ili iz tražilice. Ne uzimamo dio vaše rezervacije ni proviziju od vas.

Ta struktura u praksi znači da nemamo razloga usmjeravati vas prema određenom prijevozniku ili određenom objektu. Nema zalihe koju pokušavamo prodati, nema marže koju treba braniti na bilo kojoj cijeni. Naš je poticaj da obavijesti vrijede pretplate, jer to je ono što obnavlja.

Što pratimo

Cijene, neprekidno, kroz širok skup izvora: prijevoznike s punom uslugom i niskotarifne prijevoznike diljem mnogih regija, uz velike hotelske grupacije i velik broj neovisnih objekata.

Cijene se neprestano kreću i iz dosadnih strukturnih razloga; mehaniku smo razložili u zašto se cijene letova mijenjaju. Poanta danonoćnog praćenja umjesto povremenog provjeravanja jest da dobre cijene ne čekaju radno vrijeme.

Kako odlučujemo da je nešto ponuda

Tu leži većina stvarnog posla i to je dio za koji ljudi obično pretpostavljaju da je jednostavniji nego što jest.

Ponuda nije niski broj. Niski broj je besmislen bez konteksta: ista cijena za dani grad može biti izvanredna iz jedne zračne luke i neupadljiva iz druge, obična u jednoj sezoni i izvrsna u sljedećoj. Slanje svake jeftino izgledajuće cijene naučilo bi vas da nas zanemarite unutar tjedna.

Zato je test relativan. Uspoređujemo živu cijenu s onime koliko ta određena ruta ili objekt inače košta — njezinom vlastitom poviješću cijena, njezinim vlastitim sezonskim oblikom, njezinim vlastitim tipičnim rasponom. Kada cijena sjedi znatno ispod te osnovice, ona je kandidat. Kada nije, šum je, koliko god broj izgledao malen.

Zato naše obavijesti ponekad preskoče cijenu za koju ste mislili da izgleda dobro, a ponekad označe onu koja se čini tek u redu dok ne provjerite koliko ruta obično košta. Anatomija povoljnog leta provodi jednu cijenu od odluke o cijeni zrakoplovne kompanije do obavijesti, ako želite vidjeti zaključivanje primijenjeno od početka do kraja. A kako obavijesti o cijenama rade pokriva opću kategoriju, uključujući kako se naš pristup razlikuje od jednostavnog praćenja "javi mi kad ovo padne".

Uštede članova jako variraju od ponude do ponude, a kako dobra cijena izgleda razlikuje se za svaku rutu. To je narav kategorije, a ne obećanje o vašoj ruti na vaše datume.

Kako vas doseže

Kažete nam svoje polazne zračne luke — jednu ili nekoliko — uz klasu i sve rute ili regije koje vas doista zanimaju. Obavijesti se filtriraju u odnosu na to. Netko tko leti iz Varšave ne dobiva polaske iz Los Angelesa, a netko tko leti samo ekonomskom ne dobiva cijene poslovne klase.

Besplatna razina: tjedni pregled najboljih izbora. Dobar za prosuđivanje kvalitete onoga što nalazimo; prespor za najbolje cijene, jer najbolje cijene ne traju tjedan.

Premium: obavijesti u stvarnom vremenu čim se cijene pojave, uz prilagođene filtre, uključujući namjenske tokove obavijesti za poslovnu klasu, prvu klasu i samo hotele.

Premium je jednostavna pretplata: vidite što ćete platiti prije pretplate. Ako vas je ovamo dovela naplata na izvatku, objašnjene Flyozo naplate pokrivaju je.

Što se događa kad dodirnete

Otvorite obavijest, vidite rutu, datume i cijenu te dodirnete. Stignete na vlastitu stranicu za rezervaciju zrakoplovne kompanije, hotela ili OTA-a. Rezervirate kod njih, platite im i dobijete njihovu potvrdu.

Od te je točke sve između vas i njih. Ne izdajemo karte, ne upravljamo rezervacijama i ne možemo promijeniti ni otkazati vaš let — ako vam se planovi promijene, zrakoplovna je kompanija ta s kojom razgovarate, a ne mi.

Kakve ponude postoje

Ne dolaze sve s istog mjesta i vrijedi znati koja je koja:

• Rasprodaje — prijevoznik snažno snizi cijenu na kratak fiksan prozor.
• Pokretanja ruta — uvodne cijene na novoj ruti, ponekad mjesecima.
• Vikend promocije — ponavljajući popusti u zadnji čas, obično u prijelaznoj sezoni.
• Višak zaliha zrakoplovne kompanije — sjedala na polasku koja se prodaju sporije od predviđenog, tiho snižena.
• Cijene hotela izvan sezone — objekti koji popunjavaju sobe izvan svog vrhunca.
• Pogrešne cijene — prave pogreške u cijenama. Rijetke, kratkog vijeka i ponekad ih zrakoplovna kompanija otkaže. Kako pogrešne cijene zapravo funkcioniraju objašnjava što prihvaćate kada takvu rezervirate.

Ograničenja, jasno iznesena

Ne stvaramo cijene. Izvještavamo o tome što tržište radi, što znači da vam ne možemo obećati određeno odredište na određene datume i ne jamčimo iznos uštede. Ako se ovaj mjesec na vašoj ruti ne dogodi ništa dobro, radije bismo vam poslali ništa nego proizveli ponudu iz obične cijene.

Ponude su kvarljive. Najbolje mogu nestati u satima, ponekad minutama. Obavijest je poziv na djelovanje, a ne cijena koju za vas držimo.

A model radi samo ako ste putnik koji može biti fleksibilan — s datumima, ponekad s odredištem. Ako vam treba Lisabon 14-og i samo 14-og, usluga obavijesti krivi je alat. Je li Flyozo vrijedan toga pošteno prolazi kroz to pitanje odgovaranja, uključujući slučajeve u kojima je odgovor ne.

Praktični detalji

Flyozo je marka za putovanja i životni stil, koju je izgradio tim s desetljećima iskustva u putovanjima, s desecima tisuća zadovoljnih putnika diljem naših marki. Usluga je dostupna na više jezika.

Članovi mogu otkazati u bilo kojem trenutku; vidite kako otkazati.

Postoji stvaran tim podrške na [email protected] i odgovara na svaki upit, premda u prometnim razdobljima može raditi pod velikim opterećenjem. Ako se nešto u ovom objašnjenju ne poklapa s onim što vidite, pišite mu — to je brži put do odgovora od još jedne pretrage.