Küsimused, mida inimesed foorumites Flyozo kohta esitavad, otse vastatud

Lisasid oma otsingusse "reddit", sest tahtsid kuulda inimestelt, kes ei ole meie. Mõistlik instinkt, ja me ei teeskle, et rahuldame seda.

Miski allpool ei ole sõltumatu arvamus. See on ettevõte, mis vastab küsimustele iseenda kohta — täpselt see allikakategooria, millest üritasid mööda saada. Mine ja loe, mida tegelikud kasutajad ütlevad, mis tahes foorumis, mida usaldad, ja kaalu seda üle selle lehekülje. Ka meie enda kogutud kaebused on väärt rohkem kui meie kiitus.

Mida me teha saame, on vastata korduvatele küsimustele otse. Siin on kümme, mida meilt kõige rohkem küsitakse.

Kas see on lihtsalt ümberpakendatud lennuotsingu tulemused?

Ei, kuid vahe on kitsam, kui me tahaksime, nii et siin see täpselt on.

Lennuotsingumootor on otsingutööriist. Sina esitad küsimuse — see marsruut, need kuupäevad — ja see vastab. Paljud neist on suurepärased ja tasuta, ja kui tead, kuhu ja millal lähed, piisab ühest tavaliselt. Me avaldame juhendeid selle kohta, kuidas peavooludest rohkem välja pigistada, mis oleks veider, kui peaksime neid oma vaenlaseks.

Flyozo on vastupidine. Keegi ei esita küsimust. Me jälgime hindu ja hotellihindu pidevalt lennufirmade, hotellide ja veebireisiagentide lõikes, ja kui hind langeb piisavalt kaugele allapoole seda, mille eest see marsruut või kinnistu tavaliselt müüakse, saavad liikmed, kelle filtrid vastavad, sellest kiiresti teada. Väljund ei ole tulemuste loend; see on teavitus hinnast, mida tund tagasi ei olnud.

Kui su reis on fikseeritud, võidab otsing ja teavitused on sulle peaaegu kasutud. Kui see on paindlik, on vahe oluline, sest püüdmist väärt hinnad avanevad ja sulguvad sageli kahe käsitsi otsingu vahepeal. See mehhanism on selgitatud artiklis kuidas hinnateavitused tegelikult töötavad.

Miks maksta, kui tasuta teavitused on olemas?

Tasuta teavitused on tõelised ja mõned on head. Kui need töötavad sinu jaoks, jätka nende kasutamist.

Flyozo tasuta tase on iganädalane ülevaade parimatest valikutest — piisavalt, et näha, mida me leiame, enne kui otsustad, kas maksta. Premium ostab reaalajas kohaletoimetamise iganädalase kokkuvõtte asemel ja kohandatavad filtrid: kodulennujaamad, salongiklass, marsruudid ja kuupäevad, pluss eraldi äriklassi-, esimese klassi ja ainult hotellide vood.

Kas see raha eest väärt on, sõltub sellest, kas reageeriksid teavitusele teisipäeval kell 23. Paljud ei reageeriks, ja nende jaoks on see tellimus, mis vaikselt mitte midagi ei tee. Oleme selle arvutuse lahti kirjutanud ja valdkonda alternatiividega võrrelnud artiklis kas Flyozo on seda väärt.

Kas te tegelikult leiate äriklassi pakkumisi või on see peibutis?

Need on tõelised, need on haruldasemad kui ökonoomklassi pakkumised, ja turunduskiusatus on piisavalt ilmne, et sul on õigus küsida.

Kõrgema klassi hinnad langevad struktuursetel põhjustel — vedaja avab sügava soodustuse ämbri, et täita aeglast pikamaa salongi, viga, konkurentsivastus. Need sündmused on harvemad kui ökonoomklassi langused ja koondunud pikamaa marsruutidele suurtest sõlmlennujaamadest. Premium sisaldab eraldi äriklassi voogu, nii et sa ei sõelu neid kõige muu seast välja.

Mida me sulle ei ütle, on see, kui palju sa neid näed. Igaüks, kes nimetab numbrit, mis ei sõltu sellest, kus sa elad, arvab pakkudes.

Aga kui minu lennujaamast pole lihtsalt ühtki pakkumist?

Siis saad vähe teavitusi ja tellimus on sulle kehv väärtus. See on aus vastus.

Me anname teada, mida turg teeb; me ei loo hindu. Väike lennujaam hõreda konkurentsiga toodab vähem teravaid langusi kui sõlm, kus mitu vedajat sama koridori pärast võitlevad — see on lennufirmade majandus, mitte midagi, mille ümber jälgimisteenus manööverdada saaks. Teise kodulennujaama lisamine sõiduulatuses on ainus hoob, mis usaldusväärselt aitab. Kui su lennujaam on vaikne ja sa ei saa või ei taha suuremasse sõita, eelistame, et sa meile ei maksaks.

Kas te võtate lõivu minu broneeringust?

Ei. See on struktuurne põhipunkt, mida sooviksime kõige rohkem, et sa sõltumatult kontrolliksid.

Me ei ole broneerimissait, reisibüroo ega veebireisiagent. Me ei müü kunagi piletit, ei puutu tehingut, ei hoia raha su reisi jaoks ega saa midagi väljastada, muuta ega tühistada. Kui teavitus saabub, broneerid otse lennufirmalt või hotellilt hinnaga, mida nad näitavad.

Tulu on Premiumi tellimused, millele aeg-ajalt lisandub väike vahendustasu, mis sulle midagi lisaks ei maksa. Miks see skeptikule oluline on: operaatoril, kes teenib komisjonitasu su broneeringust, on põhjus nimetada keskpärast hinda pakkumiseks. Meie teenime sama, kas sa broneerid või mitte, nii et ainus asi, mida meil müüa on, on olla piisavalt sageli õige, et sa uuendaksid.

Kas soodustus mõõdetakse paisutatud "tavahinna" vastu?

Vanim trikk jaekaubanduses ja õiglane asi üle küsida.

Meie võrdluspunkt on see, mille eest marsruut või kinnistu on aja jooksul tegelikult müünud, tuletatud hinnaajaloost, mida me jälgime — mitte hinnakirjahind ega ankur, mille me valisime. Me ei alusta pealkirjaprotsendiga, sest soodustusnumber on ainult nii aus kui alusjoon, mille vastu seda mõõdetakse, ja tegelik vastus sõltub su lennujaamast, su paindlikkusest ja kuust.

Kontroll, mida tasub teha, on see, mis ei nõua meie usaldamist: kui teavitus saabub, ava hind lennufirma enda lehel ja neutraalses otsingutööriistas ning vaata, kas number peab. Kui ei pea, oleme ebaõnnestunud ja sa peaksid seda ütlema.

Mis juhtub uuenemisel?

Sa näed enne tellimist, mida hakkad maksma, nii et miski hinna juures ei tohiks hiljem üllatusena tulla.

Kaebus, mida siin kõige tõsisemalt võtame, on inimesed, keda üllatab hilisem makse, olles unustanud, et üldse liitusid. Pane kirja, mida maksad ja millal see korduma hakkab, kuhugi, kus seda näed. Kui makse on juba ilmunud ja sa ei suuda seda paigutada, kirjuta toele ja me tuvastame selle.

Kas ma saan tühistada?

Jah. Liikmed on vabad igal ajal tühistama. Tühistamine peatab tulevased uuenemised; ligipääs kestab selle perioodi lõpuni, mille eest oled juba maksnud. Rohkem tühistamise kohta siin.

Kas minu e-post läheb müüki?

Ei. Su aadressi kasutatakse selleks, et saata teavitusi ja ülevaateid, mida palusid, ning et sinuni su konto asjus jõuda. Iga turunduskiri kannab töötavat ühe klõpsu tellimusest loobumise linki, ja loobumine tähendab, et lakkad meilt kuulmast — mitte et sind pannakse teisele nimekirjale.

Aga kui pakkumine on kadunud selleks ajaks, kui klõpsan?

Vahel on, ja ükski teavitusteenus ei saa seda parandada.

Parimad hinnad on riknevad. Soodustuse ämber hoiab piiratud arvu istmeid, ja kui need on võetud, taastub hind — vahel tundide, vahel minutite jooksul. Me saadame nii kiiresti, kui hinna ilmumise tuvastame, kuid vahe meie saatmise ja su broneerimise vahel on sinu oma, ja kõige teravamate pakkumiste puhul on see vahe kogu mäng.

Praktiliselt: käsitle tugevat teavitust asjana, mille peale tegutseda samal õhtul, mitte järjehoidjasse panna. Ja kui pead enne millegi broneerimist kolme teise inimesega konsulteerima, teeb see teenus sulle meelehärmi, ükskõik kui hästi ta töötab.

Osa, millele me vastata ei saa

Kõik ülalolev on meie iseenda kirjeldus ja sa peaksid seda vastavalt maha arvestama. Flyozo on reisi- ja elustiilibränd, mille on üles ehitanud meeskond aastakümnete pikkuse reisikogemusega ning meie brändide peale kokku kümnete tuhandete rahulolevate reisijatega — miski neist ei ole tõend. See on väide ilusamas ülikonnas.

Sulle kättesaadav tõendusmaterjal on tasuta iganädalane ülevaade, mis ei maksa midagi ja näitab tegelikku väljundit; mis tahes sõltumatu arvamus, mille leiad; ja esimene periood, mida saad proovida, mis on odavam test kui veel ühe sellise lehekülje lugemine. Sama pinna pikem käsitlus on kas Flyozo on aus. Tugi on tõeline meeskond aadressil [email protected] ja see vastab igale päringule — sealhulgas skeptilistele — kuigi kiiretel aegadel võib koormus olla suur.