Vai Flyozo ir uzticams? Godīga atbilde, ieskaitot to, ko mēs nekontrolējam

Tu meklēji "vai Flyozo ir uzticams", jo gatavojies uzticēt uzņēmumam savas kartes datus un kaut kas lika tev apstāties. Tas ir saprātīgs instinkts, un šī lapa ir rakstīta tieši šādam prāta stāvoklim, nevis kādam, kurš jau ir pārliecināts.

Īsā atbilde: jā, Flyozo ir īsts pakalpojums, ko vada īsta komanda, un tas dara šauru, konkrētu lietu. Garākā un noderīgākā atbilde ir par struktūru — par to, ko mēs varam un nevaram darīt ar tavu naudu, un ko mēs apzināti nesolām. Ja kaut kas no tā neatbilst tavām vajadzībām, labāk uzzināt to šeit, nevis pēc tam, kad parādās maksājums.

Spēcīgākais pierādījums ir strukturāls, nevis reklāmas radīts

Ikviens var uzrakstīt "uzticams" savā mājaslapā. To, kas patiešām tevi aizsargā, nosaka darījuma forma, tāpēc sāksim tur.

Flyozo nekad neapstrādā tavu ceļojuma naudu. Mēs neesam rezervāciju vietne, nedz ceļojumu aģentūra, nedz tiešsaistes ceļojumu aģents. Kad mēs tev nosūtām piedāvājumu, tu to rezervē pats — tieši pie aviokompānijas vai viesnīcas, viņu pašu vietnē, par cenu, ko viņi tobrīd tev rāda. Tavi kartes dati aiziet pie viņiem. Tava rezervācijas atsauce nāk no viņiem. Tava nauda par lidojumu nekad, nevienā brīdī, neiziet caur mums.

Tas novērš lielāko daļu no tā, no kā cilvēki baidās, kad meklē uzņēmuma nosaukumu kopā ar vārdu "uzticams". Mēs nevaram paņemt maksājumu par biļeti un to neizsniegt, jo mēs biļetes neizsniedzam. Mēs nevaram turēt tavus ceļojuma līdzekļus, jo mēs tos nekad nesaņemam. Mēs nevaram klusi uzcenot cenu, jo mēs pašu cenu nepārdodam.

Vienīgais, par ko mēs iekasējam maksu, ir Premium abonements — regulāra maksa par pašu brīdinājumu pakalpojumu. Tas ir vienīgais Flyozo maksājums, kas jebkad parādīsies tavā izrakstā, un, ja mēģini identificēt kādu rindu, ko jau redzi, mēs to atsevišķi apskatām rakstā ko nozīmē Flyozo maksājums tavā kartē.

Mūsu ieņēmumi ir abonementi, plus reizēm neliela partnera maksa no rezervāciju partnera, kas tev neko papildu neizmaksā un nemaina cenu, ko tu maksā. Mēs to labprātāk pasakām skaidri, nekā ļaujam tev to atklāt.

Ko abonements patiesībā pērk

Flyozo visu diennakti uzrauga lidojumu cenas un viesnīcu likmes lielākajās aviokompānijās un viesnīcās. Tu mums pasaki savas mājas lidostas, salona klasi, kas tev rūp, un maršrutus un datumus, kas tev ir svarīgi. Kad cena kaut kam, ko tu lūdzi, nokrīt piedāvājuma teritorijā, tu saņem paziņojumu vai e-pastu, tiklīdz mēs to pamanām.

• Bezmaksas līmenis: iknedēļas labāko izlašu kopsavilkums, karte nav vajadzīga.
• Premium: reāllaika brīdinājumi un pielāgoti filtri, ieskaitot atsevišķas biznesa klases, pirmās klases un tikai viesnīcu brīdinājumu plūsmas.

Pārklājums aptver lielākās aviokompānijas un viesnīcas — no pilna servisa līdz zemo izmaksu pārvadātājiem un no lielām viesnīcu grupām līdz neatkarīgām viesnīcām — un pakalpojums ir pieejams vairākās valodās.

Tas, par ko tu maksā, bez īpašības vārdiem, ir uzraudzība un ātrums. Piedāvājumi ir ātri bojājoši: labākie var pazust ātri. Manuāla pārbaude reizi nedēļā nozīmē, ka tu palaidīsi garām lielāko daļu no tiem — ne tāpēc, ka esi nevērīgs, bet tāpēc, ka logs aizveras starp tavām pārbaudēm. Tā ir visa vērtības būtība, un, ja vēlies dziļāk izprast mehāniku, mēs uzrakstījām kā patiesībā darbojas lidojumu cenu brīdinājumi un kā patiesībā darbojas lētie lidojumi.

Ko mēs nevaram apsolīt

Šī ir tā sadaļa, ko lielākā daļa pakalpojumu izlaiž, kas ir tieši iemesls, kāpēc tā ir ievietota agri.

Mēs nevaram apsolīt konkrētu galamērķi konkrētos datumos. Mēs ziņojam, ko dara tirgus; mēs cenas neradām. Ja tev vajag Lisabonu Lieldienās un tirgus nekad nerada labu Lisabonas cenu Lieldienās, neviens brīdinājumu pakalpojums pasaulē to nespēj izburt. Ja tavs ceļojums ir fiksēts un neelastīgs, piedāvājumu brīdinājumu abonements ir slikta izvēle, un tev to vajadzētu zināt, pirms maksā.

Mēs negarantējam ietaupījuma skaitli. Dalībnieki bieži redz cenas krietni zem tā, ko parasti maksātu, taču tas ir apraksts par to, ko pakalpojums ir sniedzis, nevis solījums par tavu kontu. Ikviens, kurš tev nosauc garantētu skaitli, apraksta kaut ko, ko viņš nekontrolē.

Mēs nevaram palīdzēt, tiklīdz esi rezervējis. Mēs nepārvaldām rezervācijas, nevaram mainīt vai atcelt tavu lidojumu, nevaram tevi pārcelt pēc grafika izmaiņām un nevaram iejaukties nevienā strīdā ar aviokompāniju. Šīs attiecības ir pilnībā starp tevi un pārvadātāju vai viesnīcu. Tā ir otra puse tam, ka mēs nekad nepieskaramies tavam darījumam: tā pati struktūra, kas aizsargā tavu naudu, nozīmē arī, ka mums nav nekādas ietekmes uz to.

Brīdinājumi prasa, lai tu rīkotos. Lieliska cena, kas dienu nostāv neatvērta tavā iesūtnē, parasti ir pazudusi. Pakalpojums atklāj iespēju; rezervācija ir tava paša ziņā, un ātri.

Kā notiek norēķini

Premium ir regulārs abonements, un tu redzi, ko maksāsi, pirms abonē.

Atcelšana ir vienkārša: tu vari atcelt jebkurā laikā, un atcelšana aptur nākamos maksājumus, kamēr tava piekļuve turpinās līdz jau apmaksātā perioda beigām. Vairāk detaļu ir rakstā kā atcelt Flyozo.

Atbalsts ir īsta komanda adresē [email protected], un komanda atbild uz katru vaicājumu. Aizņemtos brīžos tā var būt smagi noslogota un aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču tu saņemsi atbildi. Ja vēlies mūs pārbaudīt pirms abonēšanas, vispirms atsūti jautājumu un paskaties, kas atnāk atpakaļ.

Kontrolsaraksts, ko vari piemērot ikvienam

Noderīgā versija jautājumam "vai tas ir uzticams" nav spriedums par vienu uzņēmumu, tā ir metode. Šeit ir tā, ko mēs vēlētos, lai tu izmanto — arī attiecībā uz mums.

1. Kas saņem maksājumu par pašu ceļojumu? Ja to saņem brīdinājumu pakalpojums, tev ir daudz lielāks uzticības jautājums nekā abonēšanas maksa. Ja tu maksā aviokompānijai tieši, sliktākajā gadījumā tas ir izšķiests abonements, nevis zaudēta biļete.
2. Kas tieši tiek solīts? Garantētas ietaupījuma procentu likmes, garantēti galamērķi vai garantēti datumi ir apgalvojumi, ko neviens nespēj izpildīt. Neskaidri solījumi ir brīdinājums; konkrēti ierobežojumi ir laba zīme.
3. Kā notiek atjaunošanas norēķini, un vai atjaunošanas cena ir redzama, pirms maksā? Ievadcena, kas klusi pārvēršas par kaut ko daudz lielāku un nekur nav atklāta, ir klasiskā problēma.
4. Vai ierobežojumi ir nosaukti jau sākumā, vai tev par tiem jārok? Pakalpojums, kas ir pārliecināts par savu vērtību, tev pasaka, kam tas ir slikta izvēle.
5. Vai atbild cilvēks? Uzraksti e-pastu, pirms pērc. Atbildes kvalitāte pastāsta lielāko daļu no tā, kas tev jāzina.

Flyozo iztur šo pārbaudi ar saviem noteikumiem: tu maksā aviokompānijai, mēs solām uzraudzību, nevis rezultātus, tu redzi, ko maksāsi, pirms abonē, ierobežojumi ir šajā lapā, un atbalsts atbild.

Kur tas tevi atstāj

Flyozo ir ceļojumu un dzīvesstila zīmols, ko izveidojusi komanda ar gadu desmitiem ilgu pieredzi ceļojumu jomā, ar desmitiem tūkstošu apmierinātu ceļotāju visos mūsu zīmolos. Tavam lēmumam svarīgāks ir šaurāks fakts: abonements, kas pērk pastāvīgu cenu uzraudzību un ātrus brīdinājumus, un pilnīgu neiesaistīšanos tavā rezervācijā vai tavā ceļojuma naudā.

Vai par to ir vērts maksāt, ir atkarīgs no tā, cik elastīgs tu esi, un mēs esam izklāstījuši abas puses rakstos vai Flyozo ir tā vērts un plašākā skatījumā par to, vai lidojumu piedāvājumu brīdinājumu abonementi ir tā vērti. Ja joprojām sver pašas aizdomas, vai Flyozo ir krāpniecība risina jautājumu tieši, un Flyozo sūdzības apkopo kritiku, ko cilvēki patiešām pauž. Bezmaksas iknedēļas kopsavilkums neko neizmaksā un neprasa karti, kas ir zemākā riska veids, kā novērtēt brīdinājumus pēc to pašu nopelniem, pirms kaut ko izlem.